1. Tôi không nghe được âm thanh
Bước 1: Trong Zoom đang mở, Chọn mũi tên khoanh tròn > Audio Settings
Bước 2: Nhấp vào Test Speaker, nếu bạn nghe âm thành phát ra thì việc cài đặt đã ổn.
Nếu vẫn không nghe, nhấn ô bên phải chọn một nguồn ra khác và nhấn lại Test Speaker. Lặp lại các bước kiểm tra này cho đến khi nghe thấy âm thanh 2. Người khác không nghe thấy tôi Bước 1: Thực hiện như bước 1 ở mục 1 Bước 2: Nhấn vào hình micro ở góc dưới cùng bên trái để bật micro
Nếu người khác vẫn không nghe thấy: Bước 3: Thực hiện lại bước 1 mục 1 và Nhấp vào nút Test Mic để kiểm tra micro
Lưu ý: Đảm bảo bạn đã cài đặt microphone (tích hợp hoặc rời với thiết bị) trong Zoom